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这款聊天应用软件,一年时间内注册用户突破1.3亿,腾讯也是股东之一

近日,在庆祝公司成立三周年之际,游戏聊天应用Discord公司公布了最新数据:该应用的注册用户数已经达到了1.3亿,而这一数字在去年5月和年末分别为4500万和9000万。此外,Discord的日活(DAU)也从2017年5月的900万,增长到了1900万,而最高同时在线用户数也达到了820万。

上个月,该公司首席执行官贾森·塞特罗恩(Jason Citron)向《华尔街日报》证实,该公司已从现有投资者那里再融资5000万美元,其中投资者便包括腾讯控股。而此次融资助推Discord的估值达到了16.5亿美元。据悉,该公司在2017年1月完成了一轮5000万美元融资,当时,Discord的估值仅为7.25亿美元。

Discord首席执行官贾森·塞特罗恩

对于Discord惊人的成长速度,塞特罗恩在GDC会议接受采访时表示,他非常看好Discord的潜力,相信该应用会继续保持快速增长的态势。

谈及Discord快速增长的秘密,塞特罗恩表示,原因很简单,“我们解决了玩家在玩视频游戏时遇到的问题——在某种程度上解决了这个问题。当你在电脑上玩游戏时,你会有社交需求,想与朋友进行聊天。而彼时Discord应运而生,成为了PC玩家真正意义上的首款语音聊天应用。”

在Discord之前,也出现了不少游戏聊天应用。不过,因为其操作过于复杂、设计过于粗糙,没能为玩家提供良好的用户体验,而逐渐走向了边缘化。对此,塞特罗恩表示,“我们重新思考,试图使用现代科技和现代设计来开发Discord。现在你只需进入一个网页,登录后就可以使用,而且是免费的。如果你想邀请你的朋友,你只需要给他们一个链接,他们就可以通过浏览器直接进入,而无需下载任何东西。”

塞特罗恩坦言,Discord发展的主要驱动力是口碑——朋友邀请朋友。目前,该公司主要与网红和主播合作。不过,非常重要的一点是,该公司只与已经使用过、并对该平台抱以热情的人合作。

“我认为Discord之所以能引起玩家的共鸣,主要是因为这款应用让玩家们觉得可靠。当我们注意到Twitch和YouTube主播开始使用Discord时,我们意识到这对提升我们产品的知名度有帮助。”

“我们真心觉得,用户对Discord产品的喜爱,是该应用能快速增长的原因,所以我们会继续对其进行改进和优化,玩游戏的人很多,所以我认为Discord的增长空间还很大。毕竟,在玩游戏的人当中,不知道Discord的人比知道的要多。所以,目前我们的发展仍处于早期阶段。”

除了聊天功能之外,最近Discord还新添了播放功能,玩家可以一起听音乐。不过,要将Discord描述为“一个社交平台”,塞特罗恩对此感到有些不适。因为这让他意识到,作为一个社交平台,Discord还欠缺着很多功能。但他承认,Discord的这一改进,正是很多用户所希望看到的。

随着Discord功能的拓展,这一应用也渐渐成为了开发者打造游戏社区的重要途径。“我们发现,最终加入开发者Discord的用户,就是他们最狂热的粉丝。Discord为他们创造了一个很棒的环境,开发者可以与他们的用户进行实时交谈。”

得益于庞大的受众群,Discord可以有机会和开发者进行合作,但这种规模在社区建设上也面临了不少挑战。“Discord的愿景是,将热爱游戏的玩家聚集在一起,并将社区的积极一面发扬光大。因此,对于那些通过该平台传播极端言论的用户,我们将坚决打击、绝不手软。”

“自从去年我们开始注意到这个问题之后,我们就采取了很多的应对策略。例如,我们建立了自动化系统,用户可以根据需求对相关功能选择打开或关闭。我们还有一支全职的安全团队,每天24小时为用户提供服务。一旦发现任何问题,我们就会即时处理。此外,我们还制定了清晰的社区制度,确保社区的正常运营。”

“我们一直在致力于为用户创造一个健康的环境,当他们需要我们的帮助时,我们会介入并为他们提供支持。当然,我们会尊重用户的隐私,不会私下读取他们的信息。”

最后,塞特罗恩谈到,在Discord,绝大多数用户都很友善,并在积极营造一个健康良好的社区环境。

【文章来源:GamesIndustry手游那点事编译整理】

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