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酒店人:一边丧,一边拼命工作!


【酒店高参】明天就是年三十了,谨以此文献给春节期间仍然坚守在岗位上的酒店人!


酒店人一直是服务行业里最有意思的一群人,虽然看起来大多光鲜靓丽、西装革履,却又不太被尊重,总会不小心遇上那么一两个不太好相处的客人被随意使唤,亦或当作反面教材教育下一代。如果抱怨一两句,亦会被看做不够积极,充满负面情绪。



但其实,谁还不是一边丧,一边拼命工作。虽然酒店人爱自黑或爱发牢骚,但最终仍旧咬咬牙坚持的做下去。每逢节假日最拼的是酒店人,各个部门坚守的酒店人永远都在超荷运转,遇上无理取闹的客人,也不过是一句:呸,二货!然后依然绞尽脑汁的解决客人需求。有的酒店人熬着熬着就熬坏了身体,还不是一样努力工作着,对未来更是充满着期待。



节假日对于酒店人来说更是一个又爱又恨的产物,爱的是有的节假日有着成倍的工资,恨的是要牺牲与家人的时光,去服务别人的家人,忙完繁重的一天,却连给家里通个3分钟的电话都没有,如果遇上夫妻双方都是酒店人,他们的孩子更像是留守儿童一样,长年累月的见不到父母。很容易就错过孩子的第一声爸爸妈妈,更有甚者因为长时间不回家被孩子当做陌生人。


可是然后呢?谁还不是一边细数着心酸,一边擦干眼泪拼命工作,谋求未来获得更大的可能性。



对于酒店人来说,如果运气好,遇上酒店管理层愿意批假,同事肯配合,那就是件幸福的事,既拥有了完全属于自己的时间,也可以和家人朋友分享在一起的乐趣。正因如此,酒店人们才格外珍惜这些不可多得的假期。


如果做到酒店管理层级别,那么,即便休假也不够舒坦,虽然有交接对象,但不在酒店,总是不够踏实,亦或者刚想舒服的洗个澡,内部的电话就一个个商量好似的接踵而至,等到完成所有的事情,水凉了,也没有了洗澡的心情。尽管如此,酒店人仍然会充满斗志的迎接每一天,就算只是为了生活。



酒店人最怕的还是身边亲朋友好的订房需求,有时候甚至刚认识一天的陌生人便以朋友的名义要求送水果或升级房间。如果你身边的亲朋好友是酒店人,在需要他们订房间的时候,请不要提过多的要求,他们不过是酒店的一个普通工作人员,并不像你们想象中有那么大的权力,如果你们的关系过硬,即便不提他们也会主动想到帮你完成,如果不够硬,请问凭什么呢?


如果你的身边正好有过年无法归家的亲朋好友,抽空给他们一个电话或微信,让他们在忙碌的春节也能感受到一丝安慰。酒店人,是最可爱的一群人,也是最拼命的一群人。至所有在新的一年仍需继续奋战的酒店人,无论你们是已经踏上归途还是坚守在酒店,希望我们都能开开心心的迎接新一年的到来。


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